Compatible con el software que usa

Hotelmente se conecta a su sistema de gestión hotelera y trabaja sobre él: Cloudbeds. A su alrededor, Hotelmente puede usar:
- Google Analytics 4, para Analítica web, con un acceso de solo lectura que usted da a la cuenta de Google de Hotelmente; no se comparte ninguna contraseña.
- Su página de Facebook y su cuenta de Instagram Business, para publicar.
- Su banco, a través de Hotelmente PAY: primero BAC.
- Google Places, los precios de la competencia en Google Hotels, feriados y tipos de cambio, que Hotelmente incluye.

No reemplaza ninguno de ellos. ¿Usa otro software? Díganos desde la página de contacto y elija Solución a medida.

Hotelmente funciona con Cloudbeds. ¿Usa otro sistema? Escríbanos desde la página de contacto y elija Solución a medida.

Cada propiedad tiene una sola conexión con su sistema de gestión, compartida por Hotelmente AI, Hotelmente PAY y Hotelmente FACTURA.

Hotelmente funciona con Cloudbeds. ¿Usa otro sistema? Escríbanos desde la página de contacto, elija Solución a medida e indíquenos qué sistema usa y su país. Le respondemos con lo que es posible para su hotel.

Escríbanos desde la página de contacto y elija Solución a medida (otro software o banco). Cuéntenos qué sistema de gestión, software contable o banco usa. La demanda de los hoteles decide qué conexiones se construyen después.

Una cuenta de Cloudbeds en la que pueda crear una clave API: en Cloudbeds, abra Account, luego Apps & Marketplace y luego API Credentials, y cree una clave con acceso de lectura para su propiedad. Esa clave es todo lo que Hotelmente necesita. No se instala nada más en Cloudbeds.

Hotelmente no se conecta directamente con Booking.com, Expedia, Airbnb ni otros canales. Ve cada reserva que llega a Cloudbeds, con el canal del que vino, así que la mezcla de canales, la anticipación y las cancelaciones por canal cubren todos los canales que entregan reservas en Cloudbeds.

Si usa un channel manager aparte que envía sus reservas a Cloudbeds, esas reservas se incluyen. Las reservas que nunca llegan a Cloudbeds no.

Sí, a través de Cloudbeds. Las reservas de su motor de reservas llegan a Cloudbeds con su origen, y Hotelmente las lee como cualquier otro canal. El sitio de reservas guardado en Cloudbeds aparece en Datos de la propiedad, y Redes Sociales agrega su enlace de reserva a cada publicación, con las fechas de la estadía. Con Google Analytics conectado, Analítica web también cuenta las reservas directas hechas en su sitio.

No. Hotelmente nunca cambia tarifas en Cloudbeds, así que no puede sobrescribir lo que fije otra herramienta. Sus sugerencias de precios son para que usted las lea y las aplique. Hotelmente no se conecta con herramientas de revenue management. Competencia, en Hotelmente AI, ya muestra los precios de habitación de su competencia y sus fechas agotadas en Google Hotels.

Hoy Hotelmente no se conecta con software contable. Finanzas, en Hotelmente AI, trabaja con lo que registra Cloudbeds: ingresos por mes y por canal, comisiones de OTA y lo que realmente le queda, extras, impuestos y pagos. Su contabilidad sigue donde está.

¿Necesita datos de Hotelmente en su contabilidad? Díganos desde la página de contacto y elija Solución a medida.

Sí. Hotelmente incluye Google Places, que encuentra hoteles cercanos para sugerir su competencia y lee las calificaciones de Google, y los precios de la competencia en Google Hotels. Reseñas, en Hotelmente AI, muestra sus reseñas de Google y de TripAdvisor en un solo lugar, con borradores de respuesta con IA. Para eso no hay nada que usted deba conectar.

Para su sitio web, conecte Google Analytics 4 en Configuración AI: agrega el correo de Hotelmente como Lector en Google Analytics, sin compartir ninguna contraseña.

Sí, en sus propias cuentas. En Configuración AI, abra Facebook Page + Instagram y pegue un token de acceso de página que no vence, con el nombre o el ID de su página; Hotelmente comprueba que es la página de su hotel y completa los números de la página y de Instagram. Luego Hotelmente publica lo que usted programa o aprueba, y las publicaciones semanales automáticas que configure como Totalmente automático. Los videos salen como videos de Facebook y Reels de Instagram.

Solo para pagar su suscripción a Hotelmente, y elige uno de los dos al pagar. No están conectados a los cobros de su hotel a huéspedes. Los cobros con tarjeta de las reservas directas son la función de Hotelmente PAY, que los lleva a su propio banco.

Hotelmente PAY se vende por conexión (software + banco), por propiedad. La conexión que ofrece Hotelmente es Cloudbeds + BAC, en Costa Rica, Panamá, Guatemala, Honduras, El Salvador y Nicaragua. Los bancos que aparecen con su logo en la página de Hotelmente PAY son BAC, Promerica y BCR. Si su hotel trabaja con Promerica, BCR u otro banco, díganos qué banco usa en Contacto → Solución a medida, con su país.

No. Hotelmente no se conecta con terminales de tarjetas ni con sistemas de punto de venta. Hotelmente AI lee los pagos y cargos ya registrados en Cloudbeds, sea cual sea su origen. Hotelmente PAY maneja solo los pagos que pasan por él, por enlace de pago del banco.

No. Hotelmente no es un conector que mueva datos entre sus otros sistemas. Lee de Cloudbeds y de los servicios que conecte, y muestra los resultados en Hotelmente. La única excepción es Hotelmente PAY, que registra sus propios pagos en la reserva de Cloudbeds.

No. Cloudbeds sigue siendo su sistema de gestión, sus canales y su motor de reservas siguen igual, y su contabilidad sigue donde está hoy. Hotelmente agrega análisis, acciones, marketing, cobros de reservas directas con su banco y factura electrónica.

Cloudbeds registra su operación; Hotelmente la lee y le dice qué hacer después:
- El ritmo frente a la misma fecha del año pasado, para cada noche futura.
- Los periodos débiles detectados con meses de anticipación, con publicaciones listas para Facebook e Instagram para llenarlos.
- Un solo Centro de acciones ordenado para reservas, precios, dinero y adicionales.
- Una lectura de IA marcada ✦ AI en cada página con datos, perfiles de habitación y un informe para el propietario.
- La recepción, la competencia, las reseñas, su Carpeta Multimedia y una lista de amenidades en un solo lugar.

Sí. Cada propiedad en Hotelmente tiene su propia conexión. Un propietario agrega cada una en Datos de la cuenta → Propiedades y la conecta con una clave de esa propiedad. Un paquete de 5 o de 10 propiedades baja el precio de cada producto, y cambia de una propiedad a otra con el nombre de la propiedad, arriba a la derecha.

Hotelmente funciona con los servicios que ve en Configuración AI. Si otra fuente de datos le serviría a su hotel, como datos del mercado de alquileres vacacionales o eventos locales, díganos desde la página de contacto y elija Solución a medida.

Hoy Hotelmente no ofrece una API pública para sus propios sistemas. Si necesita datos de Hotelmente en otra herramienta, escríbanos desde la página de contacto y elija Solución a medida.

Un navegador actualizado en un teléfono, una tableta o una computadora. Hotelmente funciona en el navegador, así que no hay aplicación que instalar ni nada que configurar en la recepción.