Impuestos y Configuración FACTURA

• Impuestos facturados: impuestos de los documentos aceptados en el periodo, descontando notas de crédito.
• Tasa efectiva: impuestos divididos entre el subtotal.
• Su configuración tributaria, con el enlace Revisar → a Configuración FACTURA.

Luego los impuestos por tipo y por mes, Por tipo de comprobante, un gráfico de Impuestos por mes y un botón Descargar CSV. Los impuestos de documentos aún por enviar se muestran aparte.

La tasa efectiva es el total de impuestos dividido entre el subtotal de los documentos aceptados. Puede diferir de las tasas que definió cuando los documentos llevan impuestos distintos o algunas líneas tributan distinto. Una diferencia grande conviene revisarla con su contador.

Solo los documentos aceptados, descontando sus notas de crédito. Los borradores, los que esperan respuesta y los rechazados quedan fuera, para que la cifra refleje lo que la autoridad tributaria aceptó.

Abra Hotelmente FACTURA → Configuración FACTURA, o haga clic en Revisar → en la página de Impuestos. De arriba hacia abajo:
- Mientras falte algo obligatorio, la guía Activemos Hotelmente FACTURA, con un contador (hechos/total) por paso.
- El formulario de datos fiscales (el mismo de Configurar ahora en el inicio de Hotelmente).
- Qué factura FACTURA.
- Numeración y ambiente.
- Envío a la autoridad tributaria.
- Credenciales para el envío (solo propietarios).

• Su identidad fiscal: razón social, nombre comercial, tipo y número de identificación fiscal y, en Costa Rica, su código de actividad económica.
• Desde dónde factura: domicilio fiscal, región, sucursal o punto de emisión, y el correo que envía y recibe las facturas.
• Cómo factura a los huéspedes: documento predeterminado, tasas de impuestos, envío de la factura al hacer el check-out y el idioma de la factura.

Cómo se numeran sus documentos y a dónde van, según su país: por ejemplo la sucursal y la terminal o punto de emisión, y en Honduras y Nicaragua los rangos autorizados (CAI o serie, desde y hasta, fecha límite). El ambiente es Pruebas (sandbox) o Producción: permanezca en Pruebas hasta que sus primeros documentos sean aceptados. Solo un propietario puede cambiarlo, con Guardar configuración fiscal.

La razón social es el nombre registrado de su empresa, como la conoce la autoridad tributaria. El nombre comercial es el nombre con que lo conocen los huéspedes, como el nombre del hotel. El nombre comercial es opcional.

• Costa Rica: cédula jurídica, cédula física, DIMEX o NITE.
• Panamá: RUC.
• Guatemala: NIT.
• Honduras: RTN.
• El Salvador: NIT o NRC.
• Nicaragua: RUC.

El campo del número muestra un ejemplo del formato de su país.

Solo en Costa Rica: el código de su actividad económica registrada ante Hacienda, obligatorio en el formulario. La ayuda muestra 551001 (hospedaje en hoteles) como ejemplo. Confirme con su contador cuál es el código registrado de su hotel.

Su domicilio fiscal tal como está registrado ante la autoridad tributaria, y su región: provincia, cantón y distrito en Costa Rica, o departamento y municipio en los demás países. Ambos son obligatorios.

El lugar o punto desde el que factura. Su nombre sigue a cada país: Sucursal / terminal (Costa Rica), Sucursal / punto de facturación (Panamá), Establecimiento (Guatemala), Establecimiento / punto de emisión (Honduras), Establecimiento / punto de venta (El Salvador), Sucursal / caja (Nicaragua). Déjelo vacío si tiene una sola ubicación.

El buzón de su facturación electrónica, al que llegan los mensajes relacionados. Use uno que lea su equipo o su contador. Es obligatorio.

El formulario de cada país trae un campo por impuesto, con una tasa de partida:
- Costa Rica: IVA 13%.
- Panamá: ITBMS sobre hospedaje 10%.
- Guatemala: IVA 12% e impuesto de turismo INGUAT 10%.
- Honduras: ISV 15% e impuesto de turismo 4%.
- El Salvador: IVA 13% y contribución especial de turismo 5%.
- Nicaragua: IVA 15% e impuesto de turismo INTUR 2%.

Son puntos de partida. Confírmelas con su contador.

Sí. Cada tasa es un campo que puede editar, de 0 a 50 en pasos de 0,5. Cámbiela solo por indicación de su contador y luego haga clic en Guardar. Los documentos nuevos usan la tasa nueva; los ya emitidos conservan la suya.

La Configuración FACTURA no tiene una opción de exención. Si a algunos de sus huéspedes les aplican exenciones, dígaselo al soporte de Hotelmente cuando se configure FACTURA con usted, y confirme las reglas con su contador.

• Enviar la factura por correo al huésped al hacer el check-out: Sí (predeterminado) o No.
• Idioma de la factura: Español (predeterminado), Inglés o Ambos.

Razón social, tipo y número de identificación fiscal, código de actividad económica (solo Costa Rica), domicilio fiscal, región, correo de facturas, documento predeterminado y cada tasa de impuesto. El nombre comercial, la sucursal, el envío al check-out y el idioma son opcionales. El porcentaje de arriba cuenta los obligatorios, y el contador (hechos/total) junto a Configuración FACTURA en el menú cuenta todo lo obligatorio de la página. Los documentos se emiten automáticamente solo cuando el formulario está completo.

Los datos de su país: qué autoridad tributaria recibe sus documentos, cómo se llama su sistema de factura electrónica y qué documentos emite Hotelmente FACTURA allí.

Hotelmente activa el envío a la autoridad tributaria de su país, y un propietario ingresa el certificado digital o el acceso del proveedor en Credenciales para el envío, con ayuda del soporte de Hotelmente. El panel Envío a la autoridad tributaria muestra si el envío está conectado. Paso a paso: la guía Credenciales de la autoridad tributaria, en Claves y conexiones.

Propietarios y gerentes pueden completar y guardar el formulario de datos fiscales. Qué factura FACTURA, Numeración y ambiente y las Credenciales para el envío son solo para propietarios. Quienes tienen Solo lectura solo pueden verla. Muchos hoteles la completan junto con su contador.