Su enlace de reservas y de reseñas

Es la dirección web de su motor de reservas de Cloudbeds: la página donde los huéspedes eligen fechas, escogen una habitación y pagan. Empieza con hotels.cloudbeds.com/reservation/ seguido del código de su propiedad.

Cada reserva hecha ahí es una reserva directa: sin comisión para Booking.com ni Expedia.

• Paso 1: En Cloudbeds, abra el menú Account → Settings → Booking Engine.
• Paso 2: En la sección Where is my Booking Engine?, copie el enlace.

Use siempre la dirección https exacta que muestra Cloudbeds. Los nombres de los menús pueden cambiar; vea la guía oficial: myfrontdesk.cloudbeds.com/hc/en-us/articles/1260802040689-Cloudbeds-Booking-Engine-FAQ

No. Hotelmente lo lee de Cloudbeds en cada sincronización. Revíselo en el nombre de su propiedad, arriba a la derecha → Datos de la propiedad → Perfil del hotel → Sitio de reservas, con un enlace Abrir para probarlo.

Si Sitio de reservas no aparece, verifique que su motor de reservas esté activo en Cloudbeds y haga clic en Sincronizar ahora. Para cambiarlo, cámbielo en Cloudbeds: Hotelmente lo toma en la siguiente sincronización.

• Publicaciones de Redes Sociales (Hotelmente AI): cada publicación enlaza a su motor de reservas, con las fechas de la oferta y el código de promoción o paquete cuando lo hay, mediante un enlace corto de Hotelmente que cuenta los clics por publicación.
• Los textos escritos por la IA terminan invitando a reservar directo.

Sin enlace de reservas, Redes Sociales muestra que no se encontró el enlace del motor de reservas en Cloudbeds, así que las publicaciones aún no pueden enlazar a la reserva.

• Paso 1: En Cloudbeds, abra Settings → Booking Engine → pestaña Embeds.
• Paso 2: Elija un botón (Large Button o Small Button) o un selector de fechas, y copie su código.
• Paso 3: Pegue el código en su sitio web, o envíelo a quien administra el sitio.
• Paso 4: Abra su sitio en un teléfono y haga un clic de prueba.

La opción más simple: un botón normal en su sitio que enlace a su enlace de reservas. Cloudbeds advierte que sus componentes web más nuevos no deben ir dentro de iframes (por ejemplo algunos bloques de inserción de Wix). Guía: myfrontdesk.cloudbeds.com/hc/en-us/articles/48154999431451-Cloudbeds-Booking-Engine-Embeds-Tab

• El menú principal de su sitio web y cada página de habitación.
• La biografía de Instagram y el botón de su página de Facebook.
• Su perfil de WhatsApp Business y sus respuestas rápidas.
• Su firma de correo.
• El enlace al sitio web en su perfil de Google Business.

Mientras más huéspedes empiecen en su propio enlace, menos comisiones paga.

Las reservas directas empiezan en su enlace de reservas. Hotelmente PAY está pensado como el puente entre Cloudbeds y su banco para los cobros con tarjeta de esas reservas, y Hotelmente FACTURA puede facturarlas: en Configuración FACTURA → Qué factura FACTURA, Reservas directas incluye sitio web o motor de reservas, teléfono, sin reserva previa, correo y WhatsApp.

Es un enlace que abre el cuadro Escribir una reseña de su hotel en Google. Usted lo copia de su perfil de Google Business (vea las preguntas siguientes) y lo comparte: en la recepción, en el recibo de salida, en su firma de correo.

Más reseñas ayudan a su calificación en Reseñas y a su posición frente a la competencia en Competencia.

La primera vez que Competencia busca a su competencia, Hotelmente busca en Google el nombre de su hotel cerca de su dirección (de Cloudbeds) y guarda la mejor coincidencia. Reseñas y Competencia usan esa ficha.

Para revisarla: abra Hotelmente AI → Reseñas → Google. Las reseñas que aparecen deben ser las de su propio hotel.

• Paso 1: En una computadora, abra su perfil en business.google.com
• Paso 2: Haga clic en Leer reseñas y luego en Obtener más reseñas.
• Paso 3: Haga clic en el ícono de copiar para copiar el enlace, o guarde la imagen del código QR.

Los códigos QR solo se pueden crear desde el navegador de una computadora. Los nombres de los menús pueden cambiar; vea la guía oficial: support.google.com/business/answer/16816815

Avísenos desde la página de contacto, con el enlace de su hotel en Google Maps o su enlace de reseñas de Google Business Profile. Corregimos la ficha, y desde entonces Reseñas y Competencia usan su propio hotel.

• Un código QR en la recepción y en las habitaciones.
• El recibo de salida y su firma de correo.
• Respuestas rápidas de WhatsApp después del check-out.

Google pide a los negocios no ofrecer nada a cambio de reseñas. Consejos: support.google.com/business/answer/3474122