Hotelmente en Costa Rica

Tres productos sobre una sola conexión con Cloudbeds, hechos para hoteles independientes de Latinoamérica y con IA:
- Hotelmente AI (reservas, precios, calendario, recepción, huéspedes, finanzas, analítica web y posicionamiento web, reseñas, competencia, redes sociales): funciona hoy para cualquier hotel en Costa Rica con Cloudbeds.
- Hotelmente PAY: reservas directas cobradas a través de BAC Costa Rica, con cada resultado registrado en la reserva de Cloudbeds.
- Hotelmente FACTURA: facturas electrónicas ante el Ministerio de Hacienda de los pagos que usted elija, con o sin Hotelmente PAY.

Cada producto tiene su propio precio mensual. La página de Costa Rica en este sitio muestra el estado actual de PAY y FACTURA.

Sí. Hotelmente AI funciona para cualquier hotel con Cloudbeds, esté donde esté: cree su cuenta, elija su plan, pegue su clave API de Cloudbeds y la aplicación se abre después de la primera sincronización. No depende de su banco ni de Hotelmente PAY.

En Costa Rica, Hotelmente PAY es la conexión Cloudbeds + BAC con BAC Costa Rica: el huésped reserva directo en su sitio web con el motor de reservas de Cloudbeds, el pago va de Cloudbeds a BAC Costa Rica, que procesa la tarjeta, y el resultado queda registrado en Cloudbeds. Hotelmente lo activa por conexión y por país; su estado actual aparece en la página de Costa Rica de este sitio y en Mis productos. Un propietario puede unirse a la lista de espera gratuita con Costa Rica como país y completar la configuración por adelantado.

Colones (CRC) y dólares (USD). En la configuración elige si cobra a sus huéspedes en colones y dólares o solo en una moneda, y en cuál de las dos recibe sus liquidaciones de BAC Costa Rica.

Los pagos en Costa Rica pasan por BAC Costa Rica, así que su hotel necesita una conexión de comercio con ese banco. Si ya la tiene, agregue su número de comercio (afiliado) en la configuración; aparece en su estado de cuenta de comercio BAC. Si no, la conexión se prepara junto con Hotelmente y BAC. Las credenciales que le da BAC las ingresa un propietario en Hotelmente PAY → Configuración PAY (vea la guía Credenciales del banco para Hotelmente PAY, en Claves y conexiones). Las comisiones por tarjeta las acuerdan su hotel y BAC Costa Rica.

Hotelmente FACTURA emite comprobantes electrónicos ante el Ministerio de Hacienda de los pagos que usted elija: factura electrónica, tiquete electrónico, nota de crédito electrónica y factura electrónica de exportación. El predeterminado para huéspedes es el tiquete electrónico.

Funciona con o sin Hotelmente PAY: en Configuración FACTURA → Qué factura FACTURA usted elige los pagos, desde reservas directas hasta Booking.com, Expedia, Airbnb y Hotelmente PAY. Confirme los requisitos con su contador.

Usted elige su tipo de identificación: cédula jurídica, cédula física, DIMEX o NITE, y luego ingresa el número (por ejemplo 3-101-123456 para una cédula jurídica). En Costa Rica el formulario también pide su código de actividad económica.

IVA de 13%. Son puntos de partida; cada tasa es un campo que puede ajustar por indicación de su contador.

En la Configuración FACTURA, el campo Sucursal / terminal define el lugar o punto desde el que factura. Déjelo vacío si tiene una sola ubicación. Su domicilio fiscal y su región (provincia, cantón y distrito) son obligatorios.

No. Hotelmente PAY puede enviar al huésped un recibo del pago. Los comprobantes electrónicos ante el Ministerio de Hacienda los emite Hotelmente FACTURA, que puede facturar sus pagos de PAY.

Hotelmente FACTURA lo emite, para los pagos que usted elija: el tiquete electrónico es el documento predeterminado para huéspedes en Costa Rica. Puede elegir otro predeterminado en Configuración FACTURA. Qué documento corresponde en cada caso se confirma con su contador; un huésped que da una identificación fiscal recibe en cambio una factura electrónica.

Sí. En Costa Rica la Configuración FACTURA pide su código de actividad económica. El formulario muestra 551001 (hospedaje en hoteles) como ejemplo. Confirme con su contador cuál es el código registrado de su hotel ante Hacienda.

Está entre los documentos que emite Hotelmente FACTURA en Costa Rica, para los casos que la requieren. Si una estadía concreta aplica depende de su situación: confírmelo con su contador.

No. Hotelmente PAY maneja pagos con tarjeta procesados por BAC Costa Rica. SINPE Móvil, las transferencias y el efectivo quedan fuera de Hotelmente PAY; una vez registrados en Cloudbeds, Hotelmente PAY los cuenta como pagados, y Hotelmente FACTURA puede facturarlos con su medio de pago real.

Sí. En Cobrar a los huéspedes en puede elegir solo USD, solo CRC o ambas. Las liquidaciones pueden llegar en cualquiera de las dos, la que elija en Recibir los depósitos en.