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Hotelmente en Nicaragua
Qué funciona hoy para hoteles en Nicaragua y cómo se adaptan al país Hotelmente PAY (BAC Nicaragua) y Hotelmente FACTURA (DGI).
14 preguntas
¿Qué ofrece Hotelmente a los hoteles en Nicaragua?
Tres productos sobre una sola conexión con Cloudbeds, hechos para hoteles independientes de Latinoamérica y con IA:
- Hotelmente AI (reservas, precios, calendario, recepción, huéspedes, finanzas, analítica web y posicionamiento web, reseñas, competencia, redes sociales): funciona hoy para cualquier hotel en Nicaragua con Cloudbeds.
- Hotelmente PAY: reservas directas cobradas a través de BAC Nicaragua, con cada resultado registrado en la reserva de Cloudbeds.
- Hotelmente FACTURA: facturas electrónicas ante la DGI (Dirección General de Ingresos) de los pagos que usted elija, con o sin Hotelmente PAY.
Cada producto tiene su propio precio mensual. La página de Nicaragua en este sitio muestra el estado actual de PAY y FACTURA.
¿Puedo usar Hotelmente AI en Nicaragua hoy?
Sí. Hotelmente AI funciona para cualquier hotel con Cloudbeds, esté donde esté: cree su cuenta, elija su plan, pegue su clave API de Cloudbeds y la aplicación se abre después de la primera sincronización. No depende de su banco ni de Hotelmente PAY.
¿Cómo funciona Hotelmente PAY en Nicaragua?
En Nicaragua, Hotelmente PAY es la conexión Cloudbeds + BAC con BAC Nicaragua: el huésped reserva directo en su sitio web con el motor de reservas de Cloudbeds, el pago va de Cloudbeds a BAC Nicaragua, que procesa la tarjeta, y el resultado queda registrado en Cloudbeds. Hotelmente lo activa por conexión y por país; su estado actual aparece en la página de Nicaragua de este sitio y en Mis productos. Un propietario puede unirse a la lista de espera gratuita con Nicaragua como país y completar la configuración por adelantado.
¿Qué monedas usa Hotelmente PAY en Nicaragua?
Córdobas (NIO) y dólares (USD). Usted elige si cobra a sus huéspedes en córdobas y dólares o solo en una moneda, y en cuál de las dos recibe sus liquidaciones de BAC Nicaragua.
¿Necesito una cuenta con BAC Nicaragua?
Los pagos en Nicaragua pasan por BAC Nicaragua, así que su hotel necesita una conexión de comercio con ese banco. Si ya la tiene, agregue su número de comercio (afiliado) en la configuración; aparece en su estado de cuenta de comercio BAC. Si no, la conexión se prepara junto con Hotelmente y BAC. Las credenciales que le da BAC las ingresa un propietario en Hotelmente PAY → Configuración PAY (vea la guía Credenciales del banco para Hotelmente PAY, en Claves y conexiones). Las comisiones por tarjeta las acuerdan su hotel y BAC Nicaragua.
¿Cómo funciona Hotelmente FACTURA en Nicaragua?
Hotelmente FACTURA emite documentos de la facturación electrónica de la DGI para los pagos que usted elija: factura electrónica y nota de crédito. El predeterminado para huéspedes es la factura electrónica.
Funciona con o sin Hotelmente PAY: en Configuración FACTURA → Qué factura FACTURA usted elige los pagos, desde reservas directas hasta Booking.com, Expedia, Airbnb y Hotelmente PAY. Confirme los requisitos con su contador.
¿Qué identificación fiscal usa Hotelmente FACTURA en Nicaragua?
Su RUC. El formulario muestra J0310000001234 como ejemplo del formato.
¿Qué impuestos aplica Hotelmente FACTURA en Nicaragua?
IVA de 15% e impuesto de turismo INTUR de 2%, sobre el hospedaje. Son puntos de partida; cada tasa es un campo que puede ajustar por indicación de su contador.
Facturo desde más de una ubicación en Nicaragua. ¿Cómo se configura?
En la Configuración FACTURA, el campo Sucursal / caja define el lugar o punto desde el que factura. Déjelo vacío si tiene una sola ubicación. Su domicilio fiscal y su región (departamento y municipio) son obligatorios.
¿Hotelmente PAY emite el comprobante para la DGI (Dirección General de Ingresos)?
No. Hotelmente PAY puede enviar al huésped un recibo del pago. Los comprobantes electrónicos ante la DGI (Dirección General de Ingresos) los emite Hotelmente FACTURA, que puede facturar sus pagos de PAY.
¿Hotelmente FACTURA aplica el IVA y el impuesto de INTUR?
Sí. En Nicaragua la Configuración FACTURA trae dos campos: IVA de 15% e impuesto de turismo INTUR de 2%, sobre el hospedaje. Son puntos de partida que usted revisa con su contador.
¿Hotelmente PAY reemplaza el POS de mi recepción?
No. Hotelmente PAY cobra por enlace de pago: depósitos, saldos y cargos que el huésped paga en la página segura de BAC Nicaragua. Los cobros con el POS de recepción siguen su camino habitual.
¿Qué significa Sucursal / caja en la Configuración FACTURA?
Es la sucursal o caja desde la que factura. Si su hotel factura desde un solo lugar, déjelo vacío; si no, indique la sucursal o caja desde la que factura. Sus series y rangos autorizados van en Numeración y ambiente.
¿Qué documentos emite un hotel en Nicaragua con Hotelmente FACTURA?
Factura electrónica y nota de crédito, ante la DGI. La factura electrónica es el predeterminado para huéspedes, y la nota de crédito se usa para correcciones y devoluciones.
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